❓ 도움말 / 자주 묻는 질문

영상 길이에 따라 다르지만, 일반적으로 5~10분 내에 요약이 완료됩니다.

영상 길이 제한, 음성 품질 문제, 또는 일시적인 서버 문제일 수 있습니다. 다시 시도하거나 문의해 주세요.

My Account 페이지의 '크레딧 충전하기' 버튼을 통해 Stripe 결제를 이용해 충전할 수 있습니다.

영상의 길이에 따라 1~3 크레딧이 차감됩니다. 정확한 기준은 요약 전에 안내됩니다.

초기 가입 시 30 크레딧이 무료로 제공됩니다.

Stripe를 통해 신용카드 및 일부 간편 결제를 지원합니다.

SlothUtil은 디지털 서비스의 특성을 고려하여, 사용하지 않은 크레딧에 대해 결제일로부터 14일 이내 환불을 지원합니다. 환불 정책 전문 을 참고해 주세요.

YouTube 링크가 올바른 형식인지 확인해 주세요. 'https://youtu.be/...' 또는 'youtube.com/watch?v=...' 형식이어야 합니다.

음성 품질이 낮거나 전문 용어가 많을 경우 오차가 발생할 수 있습니다. 보다 정확한 결과를 위해 명확한 음성을 포함한 영상 사용을 권장합니다.

help@slothutil.com 으로 이메일을 보내주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.