❓ ヘルプ / よくある質問

動画の長さにもよりますが、ほとんどの場合は5～10分以内で完了します。

動画の長さ制限、音質の悪さ、一時的なサーバーの問題などが原因の可能性があります。再度お試しいただくか、お問い合わせください。

「マイアカウント」ページからStripeを使ってクレジットをチャージできます。

動画の長さに応じて1～3クレジットが消費されます。要約前に正確な使用量が表示されます。

新規ユーザーには登録時に30クレジットが無料で付与されます。

Stripeを通じてクレジットカードや一部のクイック決済に対応しています。

SlothUtilでは、デジタルサービスの性質を考慮し、未使用のクレジットについて14日以内の返金に対応しています。 返金ポリシーを見る 詳しくはこちらをご覧ください。

「https://youtu.be/...」または「youtube.com/watch?v=...」など、有効なYouTubeリンクを使用しているか確認してください。

音質が悪い、または技術用語が多く含まれている場合に誤りが発生する可能性があります。音声が明瞭な動画の使用をお勧めします。

help@slothutil.com までご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。